黑猫投诉:嗨学网虚假宣传诱导消费者 请求给予退款

发布日期:2019-07-05 22:53   来源:未知   阅读:

  “匿名”投诉“嗨学网”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额9000元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月23日向黑猫投诉平台反映:“ 本人于2019年02月23日同嗨学网的销售人员买了2019年二级建造师vip班内训班价格998元。 20019年03月25日至30日期间 嗨学网的销售人员 (董老师 微信号:dong15731021*** ,手机号:19910156***,15731021***)不停的打我电话骚扰我,使用涉骗等虚假宣传的手段诱导我跟嗨学网购买2019年二级建造师-铂金班白皮卷 价格为9000元(诱导我说只有最后一个名额,现在还有优惠)属于内部资料,承诺保证背了就能一次性及格考试,结果背了考试也没考到,这明显存在诈骗、虚假宣传的行为! (注:铂金班9000元 我自己先交了2700其中6300元他们让我使用了咖啡易融这个分期平台) 后来我再了解到我所购买铂金班9000元,而别的学员购买的却为6800元,问了销售人员及嗨学网投诉邮箱,至今也没有得到正面的回答,嗨学网也毫不作为! 另外还需补充一点中途白皮卷(管理科目)里面的页数明显少了,董老师是却又说没有少发,请问嗨学网的工作人员是这样办事的吗?这么忽悠消费者吗?现在销售人员一直玩失踪。 (注:学员们一旦成功购买了相关的课程 过后其销售人员的不是玩失踪就是态度非常不好。) 所以恳求曝光一下嗨学网这个机构,每年的一建二建消防很多学员们都会受到嗨学网的诱导虚假宣传诈骗的等不法手段,希望往后的学员们不要再给这家机构骗了! 受害消费者:郑先生 手机电线***”

  商家“嗨学网”6月24日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好: 我们已经收到您的诉求,很重视您反馈的问题,仔细查看了您提供的信息,首先如果您对课程资料不满意,您可以在考试成绩出来后根据用户协议申请退费的;另外同一个课程在不同时间购买时享受不同的优惠力度的,所以您的心情理解,但也没抱歉,目前您的情况不满足退费条件 感谢您的反馈,祝您生活愉快~ ”

  消费者“匿名”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“不是课程不满意的问题好吗,别来回踢皮球了,明显资料不是考试的内容了背了也没用,那么我花了那么多的时间背诵你这几份资料,这点怎么说?这属于虚假宣传诈骗了好吗”

  消费者“匿名”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“图一2018年12月21日别的学员比我早购买价格反而更便宜?图二图三2019年03月30日别的学员跟我同一天购买为何他的是6800,我的是9000,来,嗨学网出来解释解释!”

  消费者“匿名”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映:“多少天了,嗨学网你这个黑心无良骗子企业还不出来说说你乱售价格欺诈销售,虚假宣传这两件事吗?”

  商家“嗨学网”6月28日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好: 我们已经收到您的诉求,很重视您反馈的问题,仔细查看了您提供的信息,首先如果您对课程资料不满意,您可以在考试成绩出来后根据用户协议申请退费的;另外同一个课程在不同时间购买时享受不同的优惠力度的,所以您的心情理解,但也没抱歉,目前您的情况不满足退费条件 感谢您的反馈,祝您生活愉快~”

  消费者“匿名”在6月29日向黑猫投诉平台再次反映:“为什么等考试结果?我花的钱购买的资料一点都没考到,你们所谓的内部资料,其实都是诈骗行为,虚假宣传!”

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